ANALISIS RENCANA STRATEGIS PENGEMBANGAN LAYANAN PENDIDIKAN BADAN LAYANAN UMUM (BLU)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah mengetahui kekuatan, kelemahan, peluang, ancaman dan membuat
rencana strategis pengembangan layanan pendidikan. Penelitian dilaksanakan menggunakan
analisis SWOT dengan rancangan diskriptif kualitatif terhadap 20 pimpinan manajemen baik pihak
internal maupun eksternal yang dapat memberikan informasi dan mempunyai wewenang
merumuskan strategi dan mengetahui kondisi Politeknik Kesehatan Surakarta. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa seluruh indikator lingkungan eksternal mempengaruhi proses penyelenggaran
dan pelaksanaan pelayanan pendidikan di Politeknik Kesehatan Surakarta sebagai badan layanan
umum pada masa sekarang dan kelemahannya meliputi ketersediaan, kemampuan dan kualitas
tenaga non dosen, sistem pengawasan internal keuangan, dan ketersediaan lahan praktek. Tetapi
perkembangan teknologi pendidikan dan ilmu kesehatan serta daya serap lulusan dilapangan kerja
perlu perhatian khusus agar tidak menjadi ancaman di  masa yang akan mendatang. Rencana
strategis pelayanan pendidikan jurusan Politeknik Kesehatan Surakarta sebagai badan layanan
umum dimasa sekarang dan yang akan datang adalah produk baru dan meningkatkan kualitas
produk atau jasa.

Kata Kunci: SWOT, Layanan Pendidikan, BLU